Identificate
Usted viaja y su equipaje le espera allí

¿Qué pasa si mi maleta llega antes que yo al lugar de destino?

Volver

Si tu equipaje llega antes que tú al lugar de destino y la dirección de entrega de tu envío es un hotel u otro lugar que dispone de un servicio de portería o recepción, asegúrate de hablar con ellos para que acepten hacer la recepción del envío y lo guarden hasta tu llegada.

 

Si la dirección de entrega es un domicilio particular, hay hasta 3 intentos de entrega, a no ser que haya alguien en destino que se haga cargo de la recepción del envío.

 

Recuerda que al firmar el albarán de entrega se acepta el equipaje tal y como llega a destino, por lo que si hay algún defecto visible, debe quedar constancia en el momento de hacer la recepción. Es importante que expliques esto a la persona que recepcionará tu envío en tu lugar.

 

Si necesitas que guardemos tu equipaje durante unos días hasta que llegues, puedes consultar las condiciones de nuestro servicio de parking de equipaje y pedir un presupuesto personalizado enviando un email a at.cliente@sinmaletas.com indicando el número de bultos y días que necesitas que guardemos tu equipaje. El parking debes contratarlo antes de que recojamos tu envío.