¿Qué ventajas tiene enviar mi equipaje con Sinmaletas.com?
Utilizando sinmaletas.com ud descubrirá un servicio rápido, cómodo y seguro de enviar sus maletas allí donde necesite sin esfuerzos y sin costes elevados. Nosotros le recogemos y entregamos su equipaje allí donde nos indique, sin que le suponga ninguna molestia ni preocupación, ya que le mantenemos informados de manera constante de la situación de su envío.
¿Realmente ahorro tiempo enviando mi equipaje?
Ud ahorra tiempo y esfuerzo al enviar su equipaje con nosotros. Piense en llegar al aeropuerto sin tener que arrastrar sus maletas, hacer largas colas de facturación, sin tener que esperar en las cintas a recoger su equipaje. Ahora simplemente podrá llegar y volar.
¿Dónde tengo que ir a llevar mi equipaje?
Nuestro servicio es puerta a puerta, por lo que ud no debe trasladarse a ningún sitio, sino que nosotros pasaremos a recoger sus maletas por la dirección que Ud nos indique sin pagar ningún cargo adicional. Sólo es necesario un margen mínimo de 3-4 horas para recoger su equipaje.
¿No es preferible pagar exceso de equipaje?
Piense que pagando exceso de equipaje ud está asumiendo un coste indeterminado por llevar su maleta en su mismo avión, sin evitar con ello trámites, esperas, pérdidas, etc
¿El servicio es diario?
Las recogidas y entregas se realizan de lunes a viernes, en el horario que nuestros agentes les comuniquen al contratar el pedido, ya que las franjas horarias pueden variar dependiendo de la zona.
Los festivos y fines de semana nuestro servicio no está operativo.
¿Hay un límite de peso por envío?
El límite de peso és por "bulto", es decir por maleta o elemento que envíe que en ningún caso debe superar los 70 kgs. No se contempla un límite de peso por envío.
¿Cómo se paga el servicio?
El pago se realiza antes de efectuar el servicio. Una vez finalizado el pedido online, la web le dará la opción de conectarse al sistema Paypal® para efectuar su pago a través de tarjeta o como usuario registrado, o bien le facilitará los datos para hacer una transferencia bancaria.
¿Cómo puedo saber donde está mi equipaje?
Nuestros agentes le facilitarán una documentación identificativa que ud deberá adjuntar a cada una de sus maletas. En esta documentación habrá una referencia alfanumérica, que introduciendo en nuestro apartado "Seguimiento de envíos" le permitirá saber online dónde se encuentra su equipaje, cuando tiene prevista la entrega, etc.
¿Quién me garantiza la seguridad?
Todos sus envíos viajan a través de una de las redes logísticas de mayor calidad y seguridad del mundo como es UPS.
Su envío está respaldado por la legislación actual sobre transporte y por nuestras coberturas especiales de hasta 600 € por envío*. (Consultar condiciones)
¿Cuánto tarda mi maleta en llegar a destino?
Esto depende del origen y el destino del envío y servicio que ud elija al realizar su pedido.
Puede consultarlo en el momento de hacer el pedido, eligiendo la fecha de recogida y entrega o a través de un email o llamada a nuestros agentes comerciales.
En ningún caso la entrega del equipaje no se podrá efectuar en el mismo día de su recogida.
¿Qué pasa si mi maleta llega antes que yo al lugar de destino?
En el caso que sea un hotel nosotros mismos hacemos una llamada para que recepcionen la maleta, gracias a su número de reserva y la guarden hasta su llegada.
Si es un domicilio particular nos ocupamos de guardar su maleta en nuestro almacén más cercano hasta que podamos efectuar la entrega en la dirección solicitada.