NUESTRA GARANTÍA
PROTECCIÓN DE ENVÍO SINMALETAS
Cómo funciona la protección de Sinmaletas
Tu envío está protegido desde el momento en el que lo recogemos
Todo el envío de equipaje con Sinmaletas cuenta con la cobertura que ofrece la L.O.T.T. (Ley Orgánica del Transporte Terrestre), el Convenio CMR (Contrato de Transporte Internacional de Mercancías por Carretera) o la normativa aérea nacional e internacional. En caso de pérdida, robo o daño que sufra la mercancía, las compensaciones que se ofrecen son variables.
Si envías un artículo que está en la lista de los objetos restringidos o si quieres proteger tu equipaje por un valor superior a la indemnización básica regulada por ley, puedes añadir una cobertura adicional.
COBERTURA ADICIONAL
Si has llegado hasta aquí es porque envías un artículo restringido o quieres añadir una cobertura adicional para tu envío.
Sinmaletas, en colaboración con Mail Boxes Etc., te ofrece diferentes tipos de cobertura adicionales para tu envío, así podrás viajar más tranquil@.
TARIFAS DE LAS COBERTURAS ADICIONALES DISPONIBLES:
- 10 €HASTA 500€* por maleta
- 20 €HASTA 1.000€ por envío
- 40 €HASTA 2.000€ por envío
- 60 €HASTA 3.000€ por envío
- +3.000€ Consulta aquí
* La indemnización hace referencia al valor máximo que se podrá recibir como compensación por daño/pérdida. El valor de cada objeto será estimado por los técnicos de la aseguradora, según su valor actual.
Si quieres añadir protección adicional ten en cuenta que las coberturas son por envío, a excepción de la cobertura para maletas, que es por unidad de maleta.
Dentro del proceso de compra, podrás añadir la cobertura adicional que necesites, así como embalajes.
Una vez hayas finalizado el pedido, recibirás un email en el que te pediremos un listado detallado del contenido de la caja o maleta, indicando el valor y la fecha de compra, y una foto de cómo está embalado antes de ser recogido.
IMPORTANTE: en caso de incidencia, será necesario disponer del listado y las fotografías para proceder con la reclamación.
DIFERENCIAS ENTRE COBERTURA ADICIONAL Y SEGURO DE ENVÍO SINMALETAS
Lo que diferencia una cobertura adicional del seguro que ofrece la L.O.T.T o el Convenio CMR; es la compensación económica que recibirás en caso de daño o pérdida. A diferencia de los seguros de transporte estándar, que ofrecen indemnizaciones mínimas basadas en el peso del producto, nuestras coberturas protegen el valor real de la mercancía y el coste íntegro del envío, garantizando una cobertura total basada en factura o valor de tasación.
EJEMPLO 1: Envías 1 maleta de 20 kg de Reino Unido a España y se pierde.
Contratando cobertura de 10 €: indemnización hasta 500€ en caso de robo o pérdida.
Sin protección adicional: indemnización en base al CMR que establece entre 9 - 11€ por kilo extraviado, entre 180 - 220 €.
EJEMPLO 2: Envías una televisión de Barcelona a Cantabria y llega dañada.
Contratando cobertura de 20 €: Cobertura de hasta 1.000€, teniendo en cuenta el valor venal de la televisión, nunca el valor de compra.
Sin protección adicional: indemnización en base a la L.O.T.T. que establece 5.98€ por kilo extraviado, aproximadamente 47,84 € (importe calculado en base a un peso de 8 kg).
Si todavía tienes dudas acerca de los seguros contacta con nosotros.